นโยบายความเป็นส่วนตัว nake18
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย nake18 เพื่อแจ้งให้สมาชิก ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และผู้ที่เกี่ยวข้องทุกคนทราบถึงวิธีที่เราดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเชื่อว่าความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลเป็นพื้นฐานของความไว้วางใจ และนั่นคือเหตุผลที่เราเลือกอธิบายทุกอย่างให้ชัดเจน ไม่ใช่เพียงปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ nake18.app แอปพลิเคชันบนมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การที่คุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์มหรือสมัครสมาชิก ถือว่าคุณยอมรับการปฏิบัติตามนโยบายนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อใด กรุณาหยุดใช้งานก่อนที่จะดำเนินการต่อ

สำหรับผู้เล่นที่อาศัยอยู่ในกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดอื่นๆ ทั่วไทย นโยบายนี้ใช้บังคับในลักษณะเดียวกันทุกคน ไม่มีการเลือกปฏิบัติหรือข้อยกเว้นตามพื้นที่

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

nake18 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์และปลอดภัย ทุกข้อมูลที่เก็บรวบรวมมีเหตุผลที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการที่ดี

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก ได้แก่ ชื่อ นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และวันเดือนปีเกิด
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการฝากและถอนเงิน ซึ่งจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตนสำหรับกระบวนการ KYC เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• ข้อความที่คุณส่งมาผ่านระบบแชทสดหรืออีเมลติดต่อทีมซัพพอร์ต

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ รายการฝาก-ถอนเงิน และประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาอยู่ในหน้า และฟีเจอร์ที่ใช้
• ข้อมูลเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการเพื่อการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของคุณ

ทุกข้อมูลที่ nake18 เก็บรวบรวมนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนและโปร่งใส เราไม่นำข้อมูลไปใช้ในทางที่ไม่ได้แจ้งไว้ในนโยบายฉบับนี้ และไม่นำไปใช้เพื่อประโยชน์ที่ขัดต่อความสนใจของสมาชิก

• การบริหารจัดการบัญชี: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้าง ยืนยัน และบริหารจัดการบัญชีสมาชิกของคุณ รวมถึงการตั้งค่าความปลอดภัยและสิทธิ์การใช้งาน
• การดำเนินธุรกรรม: ประมวลผลการฝากเงินผ่าน PromptPay, Internet Banking, Mobile Banking, TrueMoney Wallet และการถอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของคุณ
• ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติ ยืนยันตัวตนในกรณีที่จำเป็น และปกป้องบัญชีจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปรับปรุงแพลตฟอร์ม: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ เพิ่มเกมใหม่ที่ตรงความต้องการ และปรับปรุงระบบโดยรวม
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: ส่งการแจ้งเตือนระบบ ข้อมูลธุรกรรม และตอบคำถามจากทีมซัพพอร์ต
• โปรโมชันและข่าวสาร: ส่งข้อมูลโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง โดยคุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลนี้ได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชี

4การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

nake18 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า นี่คือหลักการที่เราไม่เคยประนีประนอมนับตั้งแต่วันแรกที่ก่อตั้ง nake18 ขึ้นมา อย่างไรก็ตามในบางกรณีที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับคู่ค้าที่ได้รับความไว้วางใจ

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน ข้อมูลที่ส่งต่อมีเฉพาะสิ่งจำเป็นสำหรับการยืนยันธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูล session และ ID ผู้เล่นที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อกับระบบเกมของพาร์ทเนอร์
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: บริษัทที่ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งอยู่ภายใต้ข้อตกลงความลับที่เข้มงวด
• กรณีบังคับตามกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย nake18 จะปฏิบัติตามในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น

5การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

การปกป้องข้อมูลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ nake18 ลงทุนอย่างจริงจังและต่อเนื่อง เราใช้เทคโนโลยีและกระบวนการรักษาความปลอดภัยระดับมาตรฐานสากลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้องเสมอ

• SSL 256-bit Encryption: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ nake18 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารใช้
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลส่วนตัวที่จัดเก็บในระบบถูกเข้ารหัสไว้ แม้แต่เจ้าหน้าที่ nake18 เองก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านของคุณได้
• การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน: ผู้เล่นสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นป้องกันบัญชีเพิ่มเติมได้ทันทีในหน้าตั้งค่า
• การตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงาน nake18 มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการทำงานของตัวเองเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบ nake18 ผ่านการทดสอบและตรวจสอบความปลอดภัยเป็นระยะ เพื่อหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะกลายเป็นปัญหา

แม้ว่าเราจะใช้ทุกมาตรการที่ทำได้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้อย่างแน่นอน เราจึงขอให้คุณช่วยปกป้องบัญชีของตัวเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

nake18 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และทำความเข้าใจว่าผู้เล่นใช้แพลตฟอร์มอย่างไร คุกกี้เหล่านี้แบ่งออกเป็นหลายประเภทตามวัตถุประสงค์

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา session หลังล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้เพราะแพลตฟอร์มจะไม่ทำงาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าหน้าไหนได้รับความนิยม ผู้เล่นติดปัญหาตรงไหน และฟีเจอร์ใดใช้งานบ่อย ข้อมูลนี้ใช้เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่เลือก การตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานสะดวกขึ้นในครั้งถัดไป

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง

7สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

nake18 เคารพสิทธิ์ของสมาชิกในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน nake18 โดยตรง

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ nake18 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณ เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือไม่อัปเดต คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้ทันทีผ่านหน้าโปรไฟล์หรือทีมซัพพอร์ต
• สิทธิ์ลบข้อมูล: คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบ nake18 ได้ โดยบางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายในช่วงเวลาหนึ่ง
• สิทธิ์ถ่ายโอนข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบดิจิทัลที่อ่านได้ง่ายเพื่อนำไปใช้งานที่อื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมในการรับข่าวสารหรือโปรโมชันได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลต่อบัญชีและบริการปกติ

ในการใช้สิทธิ์ใดก็ตามข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน nake18 ผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] พร้อมระบุตัวตนของคุณอย่างชัดเจน เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

8การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อ

nake18 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น ซึ่งอาจเกิดจากการเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยี กฎหมาย หรือแนวทางปฏิบัติที่ดีขึ้น การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะมีการแจ้งเตือนล่วงหน้าผ่านระบบหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับ

เมื่อนโยบายได้รับการแก้ไข วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะเปลี่ยนตาม คุณสามารถตรวจสอบว่ามีการเปลี่ยนแปลงอะไรบ้างได้ตลอดเวลา การใช้งาน nake18 ต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลบังคับถือว่าคุณยอมรับเวอร์ชันใหม่